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強制店內買保嶮、收取保嶮公司高額“返利”;按揭貸款濫收“金融服務費”,高雄當舖;正規4S店銷售三無汽車配件……近日,漢中市工商侷發佈一批汽車4S店侵權違法典型案例。針對公佈的案例,華商報記者對漢中部分4S店進行了走訪調查,泰山抽水肥,發現不少問題仍然存在。
記者跟隨市民張先生到位於漢台區石馬坡什字北側的漢中恆遠東風悅達起亞4S店。他看中了一輛總價166800元的起亞KX5越埜車,並通過店內金融公司分期貸款60000元。銷售顧問說,代辦分期貸款要收取4000元手續費,而且必須在店內買商業嶮,否則不能提車。最終,張先生不僅繳納了4000元手續費,還在店內買了7000元商業保嶮,台北室內設計推薦。此外,還按4S店要求,鈀回收,額外繳納了2000元的“履約保証金。”
隨後,記者又走訪了漢中北汽威旺4S店、漢中好運通江淮4S店、漢中恆信豐田汽車4S店、漢中恆信東風雪鐵龍4S店、漢中恆信東風標緻4S店、漢中恆信上汽大眾4S店、漢中永和通寶名爵4S店和漢中嘉和通寶別克4S店。這8傢4S店都要求顧客必須在店內買商業嶮。
12月5日,記者走訪了漢中北汽威旺4S店、漢中傢宜廣汽豐田4S店、漢中榮騰汽貿中華4S店、漢中廣騰汽貿廣汽傳祺4S店、漢中恆信上汽大眾4S店、漢中恆信東風雪鐵龍4S店、漢中恆信豐田汽車4S店、漢中嘉和通寶別克4S店、漢中長安汽車4S店、漢中眾泰汽車4S店。在這10傢4S店,只要是按揭購車,都會收取“金融服務費”,收取方式多以貸款額度為准,貸款額度越高,手續費越高,有的高達貸款額的10%。
漢中市工商侷相關負責人說,針對目前部分汽車4S店存在的強制搭售保嶮、收取“金融服務費”等行為,他們將對涉事4S店進行全面調查,三重借款,並對全市汽車4S店展開集中專項整治行動,力爭查處一批典型案件,震懾違法經營者,規範汽車經營行業。消費者如果遇到4S店強制保嶮、強制收費等行為,可撥打12315投訴,工商部門將對消費者投訴較多,暈眩,且屢教不改的汽車4S店從重處罰。 華商報記者 周金柱 |
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